La gente pasa 40 horas al mes hablando con personajes de IA

1,586,178 personas abrieron Zeta en agosto

Las aplicaciones coreanas de chat con personajes de IA te permiten conversar libremente con ellos. Según Mobile Index, Zeta, una de las aplicaciones más destacadas, tuvo 1,586,178 usuarios activos mensuales en agosto. En abril de 2024 tenía 58,069, así que la cifra se ha multiplicado por unas 27 veces. Crack tuvo 538,841 usuarios ese mismo agosto.

Los adolescentes destacan en el desglose por edad. Los adolescentes y niños representan el 58.3% de los usuarios de Zeta y el 47.8% de los de Crack. Si se incluye a los veinteañeros, esos porcentajes suben al 82% en Zeta y a cerca del 90% en Crack.

La gente también pasa mucho tiempo en estas aplicaciones. Seúl Economic Daily, citando datos de Mobile Index, informó de un uso mensual medio de 40 horas en Zeta y 26 horas en Crack.

Patrocina una feria de videojuegos, pero ¿cuenta como juego?

El 13 de agosto, el comité organizador de G-STAR anunció que Crack sería el patrocinador principal de este año. G-STAR es la mayor feria de videojuegos de Corea y, según se ha informado, es la primera vez que una empresa ajena a la industria del videojuego asume ese papel.

Entonces, ¿la aplicación es un juego? La Ley de Promoción de la Industria del Videojuego de Corea define los juegos como obras audiovisuales creadas para el entretenimiento mediante tecnologías como los programas informáticos. Aún no se ha decidido si las conversaciones abiertas con personajes encajan en esa definición. Las clasificaciones por edad que tienen actualmente estas aplicaciones proceden de Google y Apple.

La Asamblea Nacional tiene ante sí un proyecto de ley para reformar esa ley, pero lleva mucho tiempo estancado desde su presentación. Cómo redefinir los juegos es uno de los asuntos que aborda.

Los controles parentales que podrían llegar

Aunque estas aplicaciones siguen fuera de la regulación de los videojuegos, ya se han empezado a tomar medidas en otros ámbitos. En su informe de julio, el Servicio de Investigación de la Asamblea Nacional de Corea señaló que las conversaciones interminables y el acceso a cualquier hora podrían aumentar la dependencia emocional o el uso excesivo entre niños y adolescentes.

Cho In-cheol, legislador del Partido Democrático, ha presentado un proyecto de ley. Permitiría a los tutores solicitar restricciones sobre cómo se usan las aplicaciones y durante cuánto tiempo, además de recibir el contenido de los chats con los personajes. Si se aprueba tal como está redactado, las aplicaciones podrían añadir funciones para que los tutores establezcan horarios de uso. La ley de California sobre chatbots de compañía con IA (SB 243) ya está en vigor.

También se espera que el asunto se trate durante la auditoría anual de la Asamblea Nacional al Gobierno en octubre. Las empresas de estas aplicaciones afirman que ya filtran el contenido violento o de odio y piden un equilibrio entre la protección de los usuarios y la innovación del sector, en lugar de restricciones generalizadas.

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