アカウントとデータの削除

最終更新: 2026-07-28

두유박스 のアカウントと、それに紐づくデータの削除を依頼できます。受付から30日以内に処理します。

削除されるもの

• テスト結果と保存した記録
• コメントとリアクション
• クレジット残高と利用履歴(残高は返金されず消滅します)

残るもの

• 決済記録: 法令が定める期間、会計と紛争対応の目的にのみ保存します。
• 個人を特定できない集計統計: 特定のアカウントに戻せないため、そのまま残ります。

依頼方法

下のボタンで削除依頼メールが開きます。ログイン中ならアカウント識別子が自動で入り、そうでなければ登録に使ったメールアドレスを本文に記載してください。

削除依頼メールを開く

ログインすると識別子が自動で入ります。ログインなしでもメールで依頼できます。

その後の流れ

本人確認のうえ削除し、完了後に返信します。確認が難しい場合は追加情報をお願いすることがあります。削除は取り消せません。

プライバシーポリシー

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